Smurfit Kappa
"Koopman kann bis zum letzten Moment noch reagieren
Robin Boerrigter, Supply Chain Manager Smurfit Kappa
De Zusammenarbeit zwischen Smurfit Kappa und Koopman besteht bereits seit den 90er Jahren. Zur großen Zufriedenheit beider Parteien. Koopman ist Hauptspediteur vieler Smurfit Kappa-Standorte in den Beneluxländern und ist insbesondere für niederländische Wellpappenfabriken unterwegs. Koopman transportiert zum Beispiel 80 % des Produktionsvolumens der Niederlassung Hoogeveen. Robin Boerrigter sieht als Supply Chain Manager dieser Niederlassung täglich den Vorteil einer Spedition mit maximaler Flexibilität.
„Unsere Kunden können ihre Bestellungen für den nächsten Tag bis um halb eins mittags an uns aufgeben”, sagt Boerrigter. „Das bedeutet, dass wir erst danach planen und Koopman mitteilen können, was an welche Adresse geliefert werden soll. Aus Hoogeveen fahren täglich zwischen 20 und 40 Lkws. Viele andere Speditionen wünschen sich einen Tag Zeit zum Einplanen der Bestellungen. Koopman sorgt immer für eine hinreichende Kapazität und stellt dafür eigene Fahrzeuge bereit beziehungsweise schaltet Partnerunternehmen oder Charter ein. Dafür gibt es ein gutes Netzwerk. Wir können eventuelle Änderungen sogar noch bis zu drei Stunden vor dem Einladen durchgeben. Koopman kann bis zum letzten Moment noch reagieren.
"Wir können eventuelle Änderungen sogar noch bis zu drei Stunden vor dem Einladen durchgeben. Koopman kann bis zum letzten Moment noch reagieren.
Hohes Serviceniveau
Was Boerrigter bei Koopman so gut gefällt, ist die Kombination aus Flexibilität, Kapazität und Änderungsfähigkeit. „Das Serviceniveau ist hoch. Selbst wenn bei uns die Produktion auf sich warten lässt und es bei der Planung eine Verzögerung gibt, behalten sie einen kühlen Kopf und schlagen Lösungen vor statt sich zu beklagen. Und das liegt an den Menschen, denn ohne flexible Menschen kann das Unternehmen auch nicht flexibel sein. Es ist schon vorgekommen, dass die Fahrer stundenlang auf die Ladung warten mussten, auch nachts. Dann haben sie ganz einfach noch eine Tasse Kaffee getrunken. Dass unsere Kunden ihre Verpackungen dennoch schon am nächsten Tag erhielten, ist einzig und allein Koopman zu verdanken.”
"Koopman zeig Innovationsbereitschaft und damit kommen wir auch weiter. Als Kette bietet man dem Kunden eine Gesamtpalette. Und der Kunde ist offensichtlich sehr zufrieden über unsere Gesamtpalette.
Früher hörte die Registrierung der Waren zu dem Zeitpunkt auf, wo diese in den Wagen verladen wurden. Heute verwenden Smurfit Kappa und Koopman ein integrales Verfahren und alle Lastzüge besitzen GPS, sodass sich die Sendung ununterbrochen orten lässt. „Das ist eine wichtige Entwicklung des Leistungsangebots für unsere Kunden”, sagt Robin Boerrigter. „Koopman zeigt Innovationsbereitschaft und damit kommen wir auch weiter. Als Kette bietet man dem Kunden eine Gesamtpalette. Und der Kunde ist offensichtlich sehr zufrieden über unsere Gesamtpalette.“
Über Smurfit Kappa
Smurfit Kappa Group ist ein multinationaler Verpackungshersteller aus Irland. Dieser multinationale Konzern ist in 33 Ländern Europas und Lateinamerikas aktiv und hat seinen Hauptsitz in Dublin. Er zählt zu den weltweit führenden Anbietern von Verpackungen auf Papierbasis. Fast alle Kartons, mit denen Supermärkte beliefert werden, stammen von Smurfit Kappa.
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